职位描述
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职位描述:
客服岗位职责:
1、负责京东、淘宝等各平台客户接待;
2、处理售前售中售后等相关事项;
3、汇总客户遇到的问题,提出解决方案,提交公司处理;
4、能接受倒班及节假日上班;
岗位要求:
1、态度积极、耐心、责任心强;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和良好的客户服务意识;
4、有很好的学习能力;
其他岗位说明:
1、由于类目相对小众,需要了解的东西比较多,因此本岗位不适合临时过渡,更适合想找一份长期工作的人;
2、工作环境简单直接,没有复杂的人际关系,无需论资排辈,成长空间良好,也更适合有电商经验的人加入共同发展;
3、如表现出色,可以向客服主管、店长等岗位发展;
客服岗位职责:
1、负责京东、淘宝等各平台客户接待;
2、处理售前售中售后等相关事项;
3、汇总客户遇到的问题,提出解决方案,提交公司处理;
4、能接受倒班及节假日上班;
岗位要求:
1、态度积极、耐心、责任心强;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和良好的客户服务意识;
4、有很好的学习能力;
其他岗位说明:
1、由于类目相对小众,需要了解的东西比较多,因此本岗位不适合临时过渡,更适合想找一份长期工作的人;
2、工作环境简单直接,没有复杂的人际关系,无需论资排辈,成长空间良好,也更适合有电商经验的人加入共同发展;
3、如表现出色,可以向客服主管、店长等岗位发展;
工作地点
地址:杭州余杭区杭州-闲林
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州健仕宝
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 公司性质未知
- 余杭区良睦路416号二楼(康乔幼儿园边上)